Beteendemodell ett lyft för AstraZenecas arbetsmiljö
Publicerad 1 februari 2010 18:38
AstraZeneca Sweden Operations hade tidigare problem med höga olyckstal och arbetsskador vid sina tillverkningsenheter. Med en beteendemodell som strategi har man nu uppnått en kultur där arbetsmiljön värderas högt. Resultatet har inte uteblivit: olyckstalen har mer än halverats, arbetssjukdomarna har minskat med två tredjedelar och sjukfrånvaron har gått ned från 6,9 till 5,6 procent. Samtidigt har antalet rapporterade observationer ökat från 250 till över 10 000!
Under Talentum HR:s frukostseminarium ”Grönt ljus för arbetsmiljön” i november föreläste Christina Yderström, Teknisk Specialist SHE, om AstraZeneca Sweden Operations lyckade arbetsmiljöstrategi. Sweden Operations är med sina cirka 3 200 anställda i Södertälje och Umeå AstraZenecas största tillverkningsenhet. Men de höga olyckstalen och arbetsskadorna var tidigare ett problem. – När vi var uppe i 44 allvarliga olyckor på ett år var det hög tid att bryta trenden, berättar Christina Yderström.
Fokus på attityder och beteenden Med Christina som projektledare infördes 2004 en beteendemodell, Behavioural SHE (Safety Health and Environment), som utgick från koncernens SHE-filosofi: att ingen medarbetare ska skadas eller må dåligt på arbetsplatsen. Modellen syftade till att förändra medarbetarnas attityder till risker och säkerhet. Man ville skapa ett gemensamt synsätt på arbetsmiljöarbetet som en självklar och prioriterad del av verksamheten på alla nivåer och uppnå en kultur där alla individer tar eget ansvar, värnar om varandra och aktivt arbetar för en säker och olycksfri miljö. En fortgående process I metoden ingick att utbilda alla anställda, göra chefer och skyddsombud till motiverande coacher samt införa särskilda BeSHE-samtal. Christina Yderström delade under seminariet med sig av sina lärdomar från arbetet: – Man måste till att börja med inse att arbetsmiljöarbete handlar om en fortgående process – inte ett projekt som avslutas. Vidare gäller det att involvera alla, att nyckelpersoner visar intresse samt att hitta ”lätta segrar”, det vill säga att inte börja arbetet där det är som värst, menar hon.
De kritiska framgångsfaktorerna AstraZenecas beteendemodell har inte bara gett dramatiska sänkningar av antalet olyckor, arbetssjukdomar och skador. Man har också lyckats med sitt uppsåt:att förändra medarbetarnas attityd och uppnå en kultur där arbetsmiljön är högt prioriterad.
Så vad är då hemligheten bakom en lyckad arbetsmiljösatsning? Christina tog upp följande kritiska framgångsfaktorer: • Ledningens fulla stöd • Öppenhet och kommunikation • Hitta ”motorerna” i organisationen • Tydliga mål på alla nivåer, SMARTa målkedjor • Förstå varför, KASAM • Utbilda i ”konsekvenstänk” • Coaching på alla nivåer • Incidentrapportering • Efterfråga, efterfråga, efterfråga!
Bloggar som länkar hit
